中国联通安徽分公司网上客户俱乐部于3月28日正式上线开通,所有安徽联通客户可通过安徽联通门户网站,查询账单、详单、缴费历史、积分情况,并可以进行个人信息的网上修改,世界风、新势力会员还可以查询与联通签订协议的特约商家信息,享受尊贵服务。
中国联通安徽分公司网上客户俱乐部的服务宗旨是“消费明明白白,服务触手可及”,它将以客户为中心,以互联网为载体,为联通客户提供查询个人历史消费信息、当前业务使用状况以及其他服务信息的网上综合服务平台。它的开通运行标志着安徽联通在客户服务方式、服务内容方面实现了新的飞跃。
目前,中国联通安徽分公司网上俱乐部服务功能主要有:第一,话费查询,包括当前话费查询、缴费历史查询、账单查询、详单查询。在这里可以了解到自己的当前通话消费状况;第二,套餐查询,客户通过套餐查询可以查询到当前使用的套餐情况,客户当前可以选择变更的其它套餐。第三,积分查询,参加积分计划的客户可以在这里查询到个人积分的总额、已经兑换的积分和已经消费的积分,可以查询每月积分情况以及当地联通为您提供的可以用积分兑换的礼品。第四,个人信息设置,包括服务密码修改、个人信息变更、个人信息变更历史查询功能;第五,会员服务,可以查询到为持联通会员卡提供的特约商家和绿色通道场所信息;第六,可查询手机归属地和联通营业厅网点信息以及常见问题帮助。
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